Проблем с Мтел......

[vladimirov]

Спираше ме, че доста хора ми го знаят, но ясно си давах сметка, че надписват сметката ми всеки месец.

Край вече с М-тел.

 

Е нали за това е измислена преносимостта на номерата? Щеше да им стане по-хубаво, ако си вземеш и номера.

Редактирано 24 Май 2011 от vladimirov

[Светльо Ангелов]

Благодаря за съвета - ще си взема и номера.

[vladimirov]

Ако договора вече е прекратен най-вероятно няма да стане. Май вече не се искаше сертификат, а направо се ходеше в новия оператор.

[cankoff]

Ако договора вече е прекратен най-вероятно няма да стане. Май вече не се искаше сертификат, а направо се ходеше в новия оператор.

Точно така е, но най-вероятно ще те побъркат от разкарване, защото самите оператори си "правят сечено" при преноса на номера и все още преносимостта става много тегаво.

Интересно ми е от днес нататък какво ще става, след като по евтопейска директива всички оператори са задължени да пренесат номер в рамките на 24 часа.

[Светльо Ангелов]

Ходих до М-тел и Виваком.

Процедурата изглежда бърза и без проблемна на този етап.

Подава се молба до новия оператор и те се разбират по между си.

Само трябва да се доплати таксата на договора, който остава, като месеци към предишния оператор.

Преди няколко минути получих и SMS от М-тел, че моя номер е заявен за смяна към друг оператор.

Ще видим какво ще стане.

Просто М-тел ми писнаха с техните лъжи!

[IVAN VR4x4]

Проблема им е в това че при възражение те карат да им докажеш че не си говорил- което е странна работа!

[milenjs]

Преди няколко минути получих и SMS от М-тел, че моя номер е заявен за смяна към друг оператор.

Ще видим какво ще стане...

Ооо шефе, аз този SMS го получих два пъти - нали се сещаш кога го изпращат - на 30 дена веднъж, добре че не се отказвам лесно. Преди втория получих и SMS от Мтел че картата ми е регистрирана и ми желаят приятни разговори... както и да е - трансфера от Мтел -> Виваком ми отне точно 37 дни ;)

[mario64]

Ооо шефе, аз този SMS го получих два пъти - нали се сещаш кога го изпращат - на 30 дена веднъж, добре че не се отказвам лесно. Преди втория получих и SMS от Мтел че картата ми е регистрирана и ми желаят приятни разговори... както и да е - трансфера от Мтел -> Виваком ми отне точно 37 дни ;)

Май вече няма да е така ..

http://vevesti.com/%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D0%BD%D0%B8/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D0%B7%D0%B0-%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%BD%D0%B8-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-%D0%B2-%D0%B5%D1%81-%D0%BD%D0%BE-%D1%89%D0%B5-%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0%D1%82-%D0%BB%D0%B8-%D1%83-%D0%BD%D0%B0%D1%81

[Светльо Ангелов]

Днес ми прехвърлиха номера към Виваком.

При мен се получи без никакъв проблем и не съм чакал повече от седмица.

Ще ги видя Виваком колко са точни , но фирмата М-тел не искам да я чувам повече...:icon_bye:

[don_koko]

Ще останеш доволен ( е аз поне съм :D , но и съм малко пристрастен все пак 3 1/2 работих там)

[mario64]

Ще останеш доволен

Абе за да говори спокойно без да му прекъсват разговорите, ще трябва да се качва на покрива на блока :D ама хубавото е, че поне не надписват сметките ..

А и много се икономисва от непроведени разтовори, пак заради обхвата ..:lol:

[vladimirov]

Абе за да говори спокойно без да му прекъсват разговорите, ще трябва да се качва на покрива на блока

 

Такова нещо съм забелязал главно при глобул и то при пълно покритие. Друг е въпроса че и трите оператора имат дупки в покритието, но по-скоро e до късмет за за такива места. Едно време като бях на ментел често ми се е случвало вечер да ми излиза съобщение, че "мрежата е заета"...

Има и проблеми с vivacom разбира се. Явно не навсякъде 3G-то е 2100Mhz и на по-стария телефон нямам 3G покритие, докато на другия има.

[Емил Димитров]

Абе Мтел може да са мошеници, но определено имат най-доброто покритие. И не знам как е в днешни дни, но преди няколко години имаше много села, в който хората имаха карти към мтел, щото само те имаха покритие. Пример село Аспарухово. Също преди години отиваме на едни скатани плажове след галата и там пак само Мтел имаше обхват. Не знам сега глобул как са, но за вивател също знам, че имат много пропуски. Иначе аз им помогнах на хората, като им позволих да сложат клетки в двора ми :D

[don_koko]

Пропуски разбира се, че има, но при кой от трите го няма? Незнам, но според мен във Виваком работят доста добри специалисти, не става въпрос обаче за Обслужване на клиенти. Там са събирани от кол и вЪже :icon_crying: . При стартирането на Мтел от къде мислите, че са дошли служителите?

Иначе аз им помогнах на хората, като им позволих да сложат клетки в двора ми

You are good citizen :icon_thumbup: :icon_clap:

Редактирано 1 юни 2011 от don_koko

[Веско]

Пропуски разбира се, че има, но при кой от трите го няма? Незнам, но според мен във Виваком работят доста добри специалисти, не става въпрос обаче за Обслужване на клиенти. Там са събирани от кол и вЪже :icon_crying: . При стартирането на Мтел от къде мислите, че са дошли служителите?

 

Проблема при Виваком наистина е в обслужването на клиентите и най-вече в архаичните начини. За всяко нещо трябва да говориш с кол центъра. Иначе поне в софийско покритието им вече е доста добро.

[IVAN VR4x4]

Поредният АБСУРД с другарите от Мтел - в поредната фактура се оказва че докато съм бил в чужбина съм говорил сам със себе си неколкократно и съм си получавал смс-и от себе си ... след позвъняване в компанията се оказа че трябва да си платя за да не ми изключат телефона, а пък те ще преразгледат сметката до 30 дни. Освен това имам и разговори с хора които изобщо не са ми вдигали телефона, но на подробната разпечатка са отразени разговори, за които трябва да им платя... КАКВО ЗНАЧИ ДА ПРЕРАЗГЛЕДАТ СМЕТКАТА- това нали е система която би трябвало да е точна!? Как може да стане всичко нормално и на кого може да се оплачеш, за да има ефект!? Ще ви кажа- на никого ПИШАТ СИ В СМЕТКИТЕ КАКВОТО СИ ПОИСКАТ И ТОВА Е. Само че този път ще има Господари на ефира, КЗП и т.н. ПРОСТО от М тел прекалиха ... Освен това в случай, че им платя- те ще оперират с моите пари, а после аз каква лихва получавам за парите които са надвзели!?!?!?

Редактирано 4 юни 2011 от IVAN VR4x4

[Hristo]

M-тел отдавна ги анатемосах http://hardwarebg.com/forum/images/smilies/penalty/dapriest.gif и разтрогнах нашия "брак по сметка" .........

[Niko]

Аз пък им се радвам.

 

За 5 часа разговори към всички мрежи плащам 30 кинта на месец.

[Т. Минтов]

Аз също не съм имал проблеми с тях (да не чуе Дяволът), поради което не съм обсъждал възможността да ги сменям.

Явно като всяка фирма има доволни и недоволни клиенти.

[ipj]

По стечение на обстоятелствата ползвам услугите и на трите оператора и то от доста години, да не казвам голяма дума но досега не са ме лъгали с изключение на мазалото с издаването на фактурите на Мтел,но проблема е ,че се струпаха но ... пито-платено.А що се отнася до покритието .... да ноември месец 2005г наистина имаше проблем с Виваком, но сега не е така, пътувам по цяла Бг и всички си имат покритие, даже ако съм честен мога да ви кажа за селото на родителите ми Вива и Глобул има,но Мтел не .

[GeorgieV]

..... Явно не навсякъде 3G-то е 2100Mhz и на по-стария телефон нямам 3G покритие, докато на другия има.

 

 

Чисто и просто по-стария ти телефон не поддържа 900MHz на UMTS :icon_bye: На Виваком цялото им 3G покритие е с 900MHz, защото е по-евтино и имат по-голям обхват клетките. При Мобилтел положението е по различно - всички градове с население над 50 000 души 3G клетките са на 2100MHz, останалите области, региони около тях и по-малките градове са на 900MHz, като в повечето малки градове (не регионите) има и двата типа клетки - 900/2100. Извод - ако живееш в порайнините на града или на село - нямаш 3G на 2100 мендахерца. :icon_thumbup:

[Peter G]

................... Освен това имам и разговори с хора които изобщо не са ми вдигали телефона, но на подробната разпечатка са отразени разговори, за които трябва да им платя... ..........

 

 

Вай-вероятно не е от Мтел проблема. Навън, при някои оператори, отчитанвето на времето за разговора започва още със звъненето И, дори да не ти вдигнат, се отчита време на разговор.

[vladimirov]

Чисто и просто по-стария ти телефон не поддържа 900MHz на UMTS

 

 

Това го знаем защо става така, и че с европейската директива и после с решението на КРС (май 406 беше) им отвориха вратичката да пуснат на ху*веите UMTS на 900MHz.... но съм му обърнал внимание до колкото да се внимава с Vivacom, ако 3G-то е от първостепенна важност. За сега по-голямата част от телефоните и модемите които се ползват от потребителите нямат UMTS на 900MHz. Иначе рекламата си върви, че е най-добрата 3G мрежа , ама има хора купили си от тях уж 3G телефони, ама само с 2100....

Редактирано 5 юни 2011 от vladimirov

[IVAN VR4x4]

Утре сутринта ще има репортаж по темата "говоря сам със себе си" ...

[DJ Tymbi]

Ново развитие .............след поредните молби и справки се оказа ,че М-тел ме е нагърбила яко като от 4 години вместо по 14 ст. на минута М-тел- м-тел разговор ми е начислявала по 24 ст.на миунута.............това в продължение на 4 години....... :icon_censored: :icon_censored: След пеоучване на ? за връщане или приспадане на сумата ( то трябва много дълго да говоря сега безплатно ) казаха че нищо не могли да направят вече............ :icon_censored: :icon_censored:

Кажете ми какво аз да направя сега??? :icon_censored: