Гаранция и гаранционни ремонти

[theforce]

Здравейте.

Искам да се обърна към Вас, колеги , за съвет и малко помощ?

Онзи ден си вкарах колата (хубавия ми Лансър(на годинка и малко)) в сервиза на Балкан Стар за ремонт и за мое съжаление бях информиран, че ремонта е по-сложен за което ще трябва да изчакам поне 2-3 седмици. Ремонта е изцяло гаранционнен. И тук идва време за въпроса ми - някой от Вас дали си е оставял колата за толкова време за извършване на гаранционен ремонт и дали ни се полага "заместващ автомобил" в този случай? За съжаление гаранционата ми книжка остана в колата,а дилъра, който ми продаде колата не можа да ми отговори?

И затова Ви питам Вас, колеги? Дайте ми идея как да постъпя в случая - да ги натискам ли тези от БалканСтар за "заместващ автомобил" или да си седна на моторетката и да подсмърчам тихо и кротко , докато ми стане колата?

:icon_crying: :mitsu-smiley: :icon_crying:

[Guest nickolaicho]

Здравейте.

Искам да се обърна към Вас, колеги , за съвет и малко помощ?

Онзи ден си вкарах колата (хубавия ми Лансър(на годинка и малко)) в сервиза на Балкан Стар за ремонт и за мое съжаление бях информиран, че ремонта е по-сложен за което ще трябва да изчакам поне 2-3 седмици. Ремонта е изцяло гаранционнен. И тук идва време за въпроса ми - някой от Вас дали си е оставял колата за толкова време за извършване на гаранционен ремонт и дали ни се полага "заместващ автомобил" в този случай? За съжаление гаранционата ми книжка остана в колата,а дилъра, който ми продаде колата не можа да ми отговори?

И затова Ви питам Вас, колеги? Дайте ми идея как да постъпя в случая - да ги натискам ли тези от БалканСтар за "заместващ автомобил" или да си седна на моторетката и да подсмърчам тихо и кротко , докато ми стане колата?

:icon_crying: :mitsu-smiley: :icon_crying:

 

Чудя се какво чакаш. Обади се и питай направо! :icon_dance:

[ceno83]

Здравейте.

Искам да се обърна към Вас, колеги , за съвет и малко помощ?

Онзи ден си вкарах колата (хубавия ми Лансър(на годинка и малко)) в сервиза на Балкан Стар за ремонт и за мое съжаление бях информиран, че ремонта е по-сложен за което ще трябва да изчакам поне 2-3 седмици. Ремонта е изцяло гаранционнен. И тук идва време за въпроса ми - някой от Вас дали си е оставял колата за толкова време за извършване на гаранционен ремонт и дали ни се полага "заместващ автомобил" в този случай? За съжаление гаранционата ми книжка остана в колата,а дилъра, който ми продаде колата не можа да ми отговори?

И затова Ви питам Вас, колеги? Дайте ми идея как да постъпя в случая - да ги натискам ли тези от БалканСтар за "заместващ автомобил" или да си седна на моторетката и да подсмърчам тихо и кротко , докато ми стане колата?

:icon_crying: :mitsu-smiley: :icon_crying:

 

 

За какъв по точно ремонт става въпрос и ако може рамата на автомобила.

[theforce]

Чудя се какво чакаш. Обади се и питай направо! :icon_dance:

 

Питах, аз не съм от скромните и срамежливите, ама в отговор ми мънкат и не казват нищо конкретно! Все едно им зададох въпрос от областта на студения термоядрен синтез. Затова реших да се обърна към братството и да попитам дали някой я е играл тази игра, та да ме светне за правилата. :mitsu-smiley:

 

:rolleyes:

[theforce]

За какъв по точно ремонт става въпрос и ако може рамата на автомобила.

 

Искрено съжалявам, че няма да мога да отговоря в детайли на въпроса за характера на ремонта, защото аз съм само шофьор (даже още не съм заслужил титлата и засега съм "водач на МПС") - само се качвам, карам , плащам и се веселя и поради тази причина не разбирам много,много от коли.

Но доколкото разбрах имам теч от скоростната кутия, имам за смяна задни спирачни автомати или тяхни части, наречни "супорти" (държа да бъда извинен ако термина не е правилен , поради горе изложените причини) , както и някакви други дреболии по ходовата част на колата.

Като цяло в сервиза хората бяха много любезни и внимателни, но този факт не ми помага много-много ( не че е за пренебрегване) във времето през което се возя на жълтите подводници в София. И това щях да го преглътна, но на мен ми се налага да пътувам много в страната и чужбина и точно сега не трябваше да се случва подобна издънка. И затова питам за т.нар. "заместващ автомобил"

Иначе на въпроса за рамата не мога да отговоря, защото си оставих талона във вкъщи. Иначе регистрационният ми номер е СА6220МР - ако това има значение. :icon_blush:

[Guest nickolaicho]

Питах, аз не съм от скромните и срамежливите, ама в отговор ми мънкат и не казват нищо конкретно! Все едно им зададох въпрос от областта на студения термоядрен синтез. Затова реших да се обърна към братството и да попитам дали някой я е играл тази игра, та да ме светне за правилата. :mitsu-smiley:

 

:rolleyes:

 

След малко ще излизам с колата и ще погледна пише ли нещо :icon_thumbup: Нещо друго - на на кого и къде звъня?

[Cell]

Да те "успокоя", че моята кола стоя в сервиза повече от 3 месеца, така че 3 седмици е нормален срок. Доколкото знам доставката им от Холандия е 2 седмици, предполага се, че ще работят още една по нея и за 3 седмици ще е готова. Заместващ автомобил мисля, че нямат политика да дават... Форд, Рено, Пежо, Опел и т.н. предлагат тази "екстра".

[theforce]

Да те "успокоя", че моята кола стоя в сервиза повече от 3 месеца, така че 3 седмици е нормален срок. Доколкото знам доставката им от Холандия е 2 седмици, предполага се, че ще работят още една по нея и за 3 седмици ще е готова. Заместващ автомобил мисля, че нямат политика да дават... Форд, Рено, Пежо, Опел и т.н. предлагат тази "екстра".

Определено не ме успокои . Ето това исках да знам - дали някой друг член на лудата банда е срадал по същият начин. Сега нищо друго не ми остава, освен даси седна на соплото и с взор вперен в календара да си хлипам кротко, кротко. А, колега, въпреки че едва ли приятно да тевръщам към това, защо колата ти стоя 3 месца в сервиза? И в кой сервиз, ако не е тайна?

[Cell]

Определено не ме успокои . Ето това исках да знам - дали някой друг член на лудата банда е срадал по същият начин. Сега нищо друго не ми остава, освен даси седна на соплото и с взор вперен в календара да си хлипам кротко, кротко. А, колега, въпреки че едва ли приятно да тевръщам към това, защо колата ти стоя 3 месца в сервиза? И в кой сервиз, ако не е тайна?

 

В пловдивския сервиз стоя. Проблема беше, че се чакаше пратка от Япония, която продължи 2 месеца и половина, иначе по колата се работеше уж бързо. На теб щом са ти казали такъв срок значи всичко си го има в Холандия и няма нужда японеца да идва пеша до там ;).