По средата на лятото ми гепиха в Бояна номерата на моя :mitsu-smiley: Space Runner :icon_censored: Отивам аз в ЛевИнс, където ми е каското, направихме си оглед, понеже вандалите ми бяха счупили и надрали предната броня и по неясни причини, почти изкъртили задната броня (при положение, че номера е на задната врата). И аз спокоен се прибирам вкъщи и почвам да си чакам чинно смс-а. Точно на 15-я работен ден получавам хардуерно писмо (сиреч такова написано на хартия в пощенски плик с марка, донесено от жив пощальон ). Там с мазен словоред ми обясняват как не ми признават щетите поради овехтяването на детайлите. (Между другото, при описа на щетата им бях занесъл протокол от КАТ за кражбата на табелите, в който изрично беше упоменато на две места, че тези повреди са в следствие на злоумишлени действия, в следствие на криминален или вандалски акт. Но нали си живеем в правова държава, аз си оправих броните за собствена сметка, нищо ще бях дал едни пари за застраховка, с които можех да си покрия ремонта на броните до перфектно състояние и за почерпка на майстора. А аз си живеех спокоен, че поне колата ми е "защитена"...). Но тази история ви я разказах, защото преди около месец баща ми имаше много тежко ПТП с колата (бях му я дал да си пренася някакви обемни неща). Ок, гледам филосфски, случват се такива неща и все още си мисля, че имам застраховка - все пак :icon_doh: . Отивам да завеждам щета... Одисеята се почна от това, че колата ми в тяхната система е със стария номер, а аз вече си имам нови табели с нов номер и нов талон. Питам аз какво правим при тази ситуация и един чаровен рус крокозъбъл ми обясни, че нищо не правим, защото в конкретната ситуация застраховката ми била невалидна. Признавам си, че тук вече ми дойде твърде много, но въпреки това се опитах да запазая добрия тон и общоприетите обноски. Помолих да говоря с някой, който може да вземе отношение по случая, защото очевидно работата на жената беше да приема попълнени заявления и да спира хора, които се опитват да си търсят правата. След кратък спор, "дамата" повика един колега от задното бюро, който след като придоби представа за казуса, с ехидна усмивка ми обясни, че е трябвало да попълня анекс за смяната на номерата. И така аз им обяснявам, че при тях имат протокол и служебна бележка (оригинали), че са ми откраднати номерата, но никой тогава не и споменал за анекс. След използване на подходящите контакти успях да получа информация, че такъв анекс би могъл да се направи по всяко време на по-късен етап, след като те имат доказателствени документи, че такова събитие се е случило (кражба на номера, водеща до промяна на номера на МПС). След страшни разправии в крайна сметка успях да заведа щета. Последваха два огледа от мобилни групи (понеже колата е доста смачкана и не в движение), които написаха от горе до долу със счупени детайли две бланки за опис на щета... и седя и си ги гледам и се чудя, нямаше ли да е по-лесно да я напишат като тотална щета и да приключим взаимоотношенията си с тях. Зададох този въпрос на мой познат, вещ в света на автозастраховането и той с насмешка каза, че за кола произведена през 1992 няма начин да ми дадат пълна щета. Вярно, че няма кола и повреда, която не може да се поправи, но въпросът е на каква цена и дали си заслужават услията, още повече за толкова стара кола... Но съм крайно разочарован от отношението на ЛевИнс към мен, като техен клиент. А иначе ми е крайно ясно вече, че всички грижи ще си останат за моя сметка (и в прекия и в преносния смисъл). И малко става тъпо като видиш как шопара с Мерцедес за 100К EUR получава нормално отношение, макар че моята стара и "евтина" кола ми е много по-скъпа от колкото е за него безмислената лимузина..... :rulez:
